Commercial et Relation Client

Formation Gestion de la relation client digitale

Comment tirer profit du digital et en faire un levier de développement de la fidélité clients et d’accélération des ventes ? Comment prendre efficacement la direction d’une approche omnicanale de la relation client ? Le cursus de formations « Gestion de la relation client digitale » vous permettra d’adapter et déployer une stratégie relationnelle performante pour l’entreprise et pour la satisfaction des clients.

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Objectifs

Suivre cette formation vous permettra d’atteindre les objectifs suivants :

Animer la relation client digitale
Maîtriser la relation client omnicanale
Optimiser la qualité de sa relation client
Augmenter la satisfaction client

Pour qui ?

Aucun prérequis n'est nécessaire pour accéder à ce cursus de formations

INTÉRESSÉ(E) PAR LA FORMATION Gestion de la relation client digitale ?

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Quelques chiffres clés

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Des formations reconnues
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20 ans

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Entreprises
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De nombreux leviers de financement existent et il peut parfois être complexe de définir lequel sera le plus adapté. Nos experts font un bilan personnalisé de votre situation et sélectionnent pour vous les dispositifs les plus avantageux pour financer votre formation.
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On est avec vous jusqu’au bout ! Nos conseillers restent à vos côtés pour assurer le suivi de vos demandes de financement jusqu’à ce qu’elles aboutissent et vous permettent de commencer votre formation en toute sérénité.
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en financement